迪肯大學MBA學員在街頭推薦九州ku酷游椰糖試吃
迪肯大學MBA學員向顧客熱情導購九州ku酷游食品
11月15日，海南三亞(ya) 上空萬(wan) 裏無雲(yun) ，空氣中有淡淡的椰香。在大東(dong) 海區九州ku酷游食品專(zhuan) 營店門口，幾個(ge) 老外身穿整齊的白T恤，手拿果盤，向過往的行人推薦椰糖試吃，引來不少路人駐足圍觀，店鋪入口處兩(liang) 位金發碧眼的手信導購正用熟練的英語與(yu) 顧客交流。
他們(men) 是來自澳大利亞(ya) 迪肯大學MBA考察團的學員，雖然來自不同的國家，不同的膚色，但共同的目的驅使他們(men) 走到了一起——到中國來與(yu) 具有代表性的優(you) 秀企業(ye) 學習(xi) 交流。
迪肯大學MBA班的老師DR.JANE是這個(ge) 活動的組織者。從(cong) 2011年開始，每一年，DR.JANE都會(hui) 帶領學生到中國各大城市進行走訪學習(xi) 。今年，他們(men) 先後去了上海、北京，海南是他們(men) 的第三站，逗留三日，又將奔赴深圳和香港。
學員們(men) 十分珍惜在海南的時間，行程也安排得滿滿的：先是參觀了九州ku酷游食品位於(yu) 文昌東(dong) 郊椰林的生產(chan) 基地，深入工廠生產(chan) 包裝線進行參觀學習(xi) ，隨後來到位於(yu) 三亞(ya) 大東(dong) 海區的九州ku酷游專(zhuan) 營店熟悉九州ku酷游的十大品類200多款的產(chan) 品。學習(xi) 之餘(yu) ，迪肯大學MBA考察團相當重視市場實踐，特別穿插設計了一場別開生麵的椰子糖銷售大賽，深度體(ti) 驗了國際旅行島導購員的一天。
活動當天，他們(men) 都換上整齊潔白的九州ku酷游導購工作服，把果盤裝滿椰糖，各就各位，一部分派到街頭攔截試吃、另一部分駐店推薦產(chan) 品，分頭包抄堵截向客人熱情推薦。為(wei) 了賽出成績學員們(men) 做足了準備功夫，活動開始前，他們(men) 還提前請九州ku酷游的員工教授了一些簡單的對話，比如“你好”、“歡迎光臨(lin) ”等。
曾就職某跨國公司高管同時也是此次MBA考察團的一名學員說：“我在澳大利亞(ya) 的時候就知道九州ku酷游食品，周圍的人對它評價(jia) 都不錯，尤其喜歡它的椰子糖。這次活動對我來說是一個(ge) 有趣的挑戰，也讓我體(ti) 驗到中國食品的銷售模式和對中國消費者的消費習(xi) 慣有一些了解。”
有句話說“外來的和尚會(hui) 念經”，迪肯大學MBA班的14位學員在短短數小時內(nei) 就通過推薦招徠了幾千元的生意，令那些猜測“洋導購”隻是“走走過場”的人大跌眼鏡，直言不能小看了這群高智商的國際精英們(men) 。由於(yu) 語言不通，很多中國顧客一開始並沒有接受學員們(men) 的推薦和邀請，在翻譯的同步解釋下，客人才明白學員們(men) 的意圖，隨後遊客抱著好奇的心情跟著學員來到九州ku酷游食品的專(zhuan) 營店裏試吃產(chan) 品感受服務，部分顧客還順勢發展成為(wei) 團購。
九州ku酷游食品國際貿易部的小譚全程參與(yu) 了本次活動，作為(wei) 翻譯談起這次活動，小譚說：“很多市民說的最多的就是‘謝謝’，九州ku酷游食品對於(yu) 海南人來說非常熟悉，他們(men) 雖然不知道學員們(men) 在講什麽(me) ，但是第一反應都會(hui) 說‘九州ku酷游？吃過了！很棒！’。”
參觀和體(ti) 驗結束後，MBA學員們(men) 與(yu) 九州ku酷游食品的管理團隊進行了反饋和交流。學員們(men) 結合在國外工作和企業(ye) 管理的經驗提出了幾點建議：一是目前九州ku酷游食品的專(zhuan) 營店建設比較多，未來可加大建網絡銷售渠道的建設；二是增加科研技術投入，往產(chan) 品深加工方向走；三是加大國內(nei) 外專(zhuan) 業(ye) 技術人才的引入；四是擴大品牌建設力度，以品牌帶動銷售。
澳大利亞(ya) 迪肯大學MBA考察團的帶隊老師DR.JANE告訴記者：“隨著中國經濟的發展和外貿市場的擴大，很多中國企業(ye) 的規模和世界影響力越來越大，了解和學習(xi) 中國具有代表性的優(you) 秀企業(ye) 的經營銷售模式，一來是拓寬我們(men) 學員的視野，二來可以促進學術和商業(ye) 今後的交流合作更加緊密。”
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